2.“你这孩子,怎么能这么说你妈!”
3.“没错,你妈是挺唠叨的,我也烦。”
4.“妈妈爱用唠叨的方式教育你。”
5.“妈妈的叨唠好像让你不太舒服?”
6.“那你希望妈妈用什么方式跟你说话?”
……
有没有一种表达方式,让我们既不压抑自己,也不伤害别人呢?现在,我们就来学习一种建设性的表达方式—“我信息”。
使用“我信息”进行表述,是将表达的焦点放在自己的身上,这样不仅可以明确我们自己的情绪感受,还有助于对方的理解,从而促进沟通。
以下是同一情境的两种表达方式,请仔细体会您的感受:
情境1
A.“你怎么老惹我生气!”
B.“我现在很生气。”
情境2
A.“你就是这么自私!从来都不让我把话说完!”
B.“刚才你打断我的时候,我挺生气的。”
很明显,A的表达中带有更多的评价色彩,批评对方的性格,谴责对方的行为,仿佛有许多抱怨的话还没有说完。并且,在这种泛泛的抱怨和不满中,容易使用概括化或绝对化的词语,诸如,“从来”“总是”“一直”“绝不”“根本”……所以,我们就不难理解,为什么这种表达方式能够使两个人的情绪迅速升级、愈演愈烈了。