因为金鱼缸是玻璃做的,所以透明度很高,里面的情况不论从哪个角度观察都一清二楚。管理具有透明度就是“金鱼缸”式管理的真正内涵。
锯掉椅背的功效
严重亏损曾一度在麦当劳各分公司中出现过。为了解决这个问题,作为公司的总裁,克莱克亲自到各分公司、各部门检查工作。很快他就发现,公司各职能部门的经理都习惯于坐在高靠背椅上指手画脚。于是他便发出指示给各地的麦当劳快餐店:为了促使经理们深入现场发现问题、解决问题,必须锯掉所有经理坐的椅背。麦当劳公司的经营状况通过这一举措竟获得了巨大转机。为什么会这样呢?原因是老板与雇员同乘着公司这条船,如果平时不能同甘共苦,情况紧急时就不会同舟共济。
亨利·福特与卡内基的差距
按照卡内基自己的话说,他本人对钢铁生产、钢铁制造的工艺流程知道得非常少。但他的卓越才干是善于用人、用好人,他手下的300名精兵强将在这方面都比他懂。卡内基事业获得成功、登上美国钢铁大王宝座的重要原因是他专门笼络能力比自己强的人聚集在自己周围。