从这个例子我们不难看出,要使不同销售阶段的商品总为店铺盈利,就必须充分分析了解市场,灵活地调整价格。
三、主动调价对市场的反应
1.观察顾客的反应
店铺无论是提高价格还是降低价格,都必然会影响到顾客的购买,进而影响到商品的销量。一般说来,商品降价时,顾客的购买量会增加,但顾客也可能因为有以下几种看法而影响购买量:
(1)这种商品有某些缺点,销售不畅。
(2)降价的这种商品的式样老了,将被新型产品代替。
(3)现售的这种商品的质量下降了。
(4)价格还要进一步下跌。
(5)店铺财务困难,难以继续经营下去。
价格的提高通常会使销售量减少,但是购买者也可能因提价而购买。其原因在于,顾客会认为:
(1)提高价格,表明这种商品很畅销,不赶快买就买不到了。
(2)提价表明这种商品很有价值。
总的来说,顾客对价格变动的反应,会因商品价值大小和购买频率的不同而有所不同。顾客对于价值高又是必需品的商品的价格变动比较敏感。对价值低、不经常购买的小商品的价格变动不大注意。购买者对产品的价格变动虽产生直接的反应,但他们通常更关心取得、使用和维护产品的总费用。因此,如果店铺能使顾客相信某种产品购买、使用和维护的总费用较低,顾客就会积极购买,店铺就可以把这种产品的价格定得比竞争者高,并取得较多的利润。