“卡尔，”厨师长女士说，她双手平静地放在膝盖上，稍微低着头看着卡尔——一点也不像在审问他，“首先我要告诉你，我是完全信任你的。大堂经理先生也是个正直的人，这一点我可以保证。我们两个人其实都很愿意把你留在这里。”说到这里，她瞥了一眼大堂经理，仿佛请求他不要插话。于是大堂经理没有开口。“所以忘掉之前大家跟你说过的话吧。特别是门房长先生说的那些，你不要太放在心上。他虽然是个容易激动的人，但对他的工作来说，这也没什么，他也有妻子和孩子，知道犯不着非得去折磨一个无依无靠的小伙子，天底下会这么做的人已经够多了。”
房间里非常安静。门房长看向了大堂经理，期待着能让自己解释一下，但大堂经理看了看厨师长女士，摇了摇头。贝斯这个电梯男孩在大堂经理的背后傻傻地咧着嘴笑着。特蕾莎被喜悦和痛苦所裹挟，正啜泣着，她用尽全力遮掩，不让其他人听到声音。
然而卡尔并没有看向厨师长女士，这是个不好的迹象，虽然厨师长女士肯定希望能与他有目光交流，但他只是低头看着地板。胳膊上一阵阵钻心的疼痛向全身蔓延着，衬衣紧紧地粘在伤痕上，他恨不得脱了外套仔细检查一下。厨师长女士的话自然是出于一片好意，但不幸的是，他觉得正是厨师长女士的善意举止衬托得他不配得到这份善意，这两个月来，他辜负了厨师长女士的恩惠，是的，他不配得到这样的待遇，只应该受到门房长的摧残。